2018级体育运营与管理专业人才培养方案
 
一、专业名称及代码专业名称和专业代码
1.专业名称：体育运营与管理
2.专业代码：670408
二、招生对象
体育文、体育理高中毕业生
三、学制与学历
1. 学制：三年
2. 学历：专科
四、职业面向
专业面向岗位：健身俱乐部的康体部、健身部以及团课部。

所属专业大类（代码）	所属专业类 （代码）	对应 行业 （代码）	主要职业类别 （代码）	主要岗位类别（或技术领域）	职业资格证书或技能等级证书举例
6704	670408	8930	2-01-99-01	会籍顾问、健身教练、团课教练	国家职业资格认证健身教练、社会体育指导员

（一）初次就业岗位

运动健身场馆的一线健身销售顾问、健身教练员、团课教练员、康复理疗师。

（二）目标就业岗位

运动健身场馆的销售人员主管、教练员（教练员、私人教练员）主管、体育赛事策划、广告招商策划。
（三）拓展就业岗位
运动健身场馆的店长、体育用品销售、自主经营。
通过对上述各个职业岗位进行的调研分析，其岗位的工作任务如下表所示：

序号	工作岗位	工作任务	能力分析	专业课程
1	健身销售顾问	健身顾问是健身会所的间接销售服务人员，但不是纯粹的销售人员。健身顾问就是健身俱乐部的咨询专家，能给会员提供专业服务的职位的工种的工作人员，具备销售和教练的能力	具备良好的职业形象塑造能力，具有良好的灵活应变能力，具备较强的宾客关系维护能力	健身俱乐部会籍营销实务 运动解剖学 运动生理学
2	健身教练员	健身教练旨在为广大健身爱好者提供专业的健身指导及科学合理化建议	具有一定的督导、培训能力以及专业知识	健身健美 体适能理论与实践 运动解剖学 运动生理学
3	团课教练员	以团体形式上课进行团体操课程类教学，让会员以操课形式进行科学锻炼	具有组织一定的组织能力以及沟通能力	健美操 形体训练
4	康复理疗师	有效为需要康复及理疗的相关人群解决运动障碍及康复方法	具有相关理论知识以及实践能力	推拿按摩 运动损伤与康复
5	销售人员主管	有效的监督、组织、管理健身销售人员进行健身销售服务，以及提供专业健身销售顾问培训	具有一定培训能力，团队管理能力及销售能力	健身俱乐部会籍营销实务 健身俱乐部经营与管理
6	教练员主管	有效的监督、组织、管理健身教练，以及提供专业健身相关技能培训	具有一定专业培训能力，团队管理能力及销售能力	健身健美 体适能理论与实践 运动解剖学 运动生理学 健身俱乐部经营与管理
7	健身场馆运营	对体育运动场所进行运营及管理	具有一定的管理运营能力以及对客户的沟通能力	健身俱乐部经营与管理

 
五、培养目标与培养规格
（一）培养目标
培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应时代需要，具有体育行业基本素质，掌握现代体育相关知识和技术技能，面向体育产业的经营管理、营销以及社会体育教学指导等领域的高素质劳动者和技术技能人才。
（二）培养规格
1.素质
具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。
具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。
具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。
2.知识
具有丰富的思想品德修养知识，较好的人文素质、文学艺 术修养、社会和自然科学基本知识，掌握基本的健身基础理论和体育服务职业道德知识；掌握服务礼仪知识；学会人际交往原则、方法。熟悉心理调节相关知识和方法；懂得法律法规常识；了解服务心理学相关知识；了解常用的英语、计算机基础知识；了解团队合作的要求。
 （五）
3.能力
应具备基本的通用能力和专业技术能力。
通用能力包括：具有基本的学习能力；基本的社会、自我的认知能力；具有一定的自我管理能力；具有团队合作意识和人际沟通能力、具有良好的语言表达及人际关系处理能力；具有基本的外语应用及初步的计算机操作能力。
专业技术能力包括：具备熟练的岗位操作能力；具备基本的沟通能力；具备一定的信息搜集能力；具有一定的应变力，能处理顾客投诉；具备基本的执行力、具有运动健身指导所需指导和管理不同人群运动健身的基本技能；初步具有休闲体育俱乐部管理的能力；至少熟练地掌握一项休闲体育技能，胜任休闲体育技能指导，运动健身指导，休闲俱乐部经营与管理的专业素质。
 

标准   能力	知识要求	能力要求	素质要求
通用能力	1．掌握基本的体育服务职业道德知识，懂得法律法规常识 2．学会人际交往原则、方法 3.掌握心理调节相关知识和方法 4. 掌握服务礼仪知识 5.了解服务心理相关知识 6.了解常用的英语、计算机基础知识 7.了解团队合作的要求	1.具有基本的学习能力 2.具有基本的社会、自我的认知能力 3.具有一定的自我管理能力 4.具有良好的语言表达及人际关系处理能力 5.具备基本的职业形象塑造能力，能规范运用服务礼仪进行对客服务 6.具有一定的记忆能力 7.具有基本的外语应用及初步的计算机操作能力	1.具备基本的职业道德和敬业精神 2.具备主动学习的意识 3.拥有健康的体魄，良好的心态，健全的人格，有正确的世界观、人生观 4.具有基本的服务意识和较好的服从意识 5.具有较好的宾客意识 6.具有基本的团结协作精神
专业技术能力	1.了解运动健身的原则和方法 2．了解运动健身场馆各部门运营相关知识 3．掌握体育赛事经营管理相关知识 4. 掌握一定的沟通语言技巧 5.掌握运动健身岗位操作技能 6.掌握体育赛事经营岗位的流程	1.具备基本的沟通能力 2.具备一定的信息搜集能力 3.具有一定的应变力，能处理顾客投诉 4.具备熟练的岗位操作能力 5.具备基本的执行力	1.具有宾客至上的职业意识 2.具有良好的心态和适应能力 3.具有一定的服务意识 4.有一定的工作责任心 5.具备维护公司利益的意识

 
 
六、课程设置
（一）公共基础课程：英语、就业指导、毛概、体育、思修、形势与政策、军事理论、军事技能训练、文明礼仪、信息技术、大学生心理健康教育。
（二）专业基础课：推拿按摩、健美操、形体训练、健身健美、体适能理论与实践、运动损伤与康复、运动解剖学、运动生理学。
（三）专业核心课程
健身俱乐部会籍营销实务、健身俱乐部会籍营销实务、健身俱乐部会籍营销实务、私人教练理论与实践、团课教练与实践、俱乐部经营与管理
 

课程 名称	课程 类型	课程目标	主要内容
健身俱乐部会籍营销实务	专业 核心课	①掌握健身俱乐部会籍营销的基础理论知识 ②具有一定的健身俱乐部会籍营销能力 ③培养学生的应变能力和良好的服务素养	会籍营销的基本认识及要点
			健身俱乐部会籍营销实务
			会籍工作流程
健身俱乐部私人教练理论与实践	专业 核心课	①掌握健身俱乐部私人教练的基础理论知识 ②能运用先进的理念进行私人教学 ③具有一定的健身俱乐部私人教练教学能力 ④培养学生的应变能力和良好的服务素养	私人教练的基本知识和要点
			健身俱乐部私人教练实践
			个案分析
健身俱乐部团课教练理论与实践	专业 核心课	①掌握健身俱乐部团课教练的基础理论知识 ②能运用先进的理念进行团课教学 ③具有一定的健身俱乐部团课教学能力 ④培养学生的应变能力和良好的服务素养	团课教练的基本知识和要点
			健身俱乐部团课教练实践
			掌握团课教练所需各个项目的基本理论知识和技术
健身俱乐部经营与管理	专业 核心课	①掌握健身俱乐部及场馆经营与管理的基础理论知识 ②能运用先进的理念进行健身俱乐部及场馆管理 ③具有一定的健身俱乐部及场馆管理能力 ④培养学生的应变能力和良好的服务素养	了解商业性健身俱乐部内常用健身设施的使用方法、注意事项及作用
			知晓健身企业的销售过程 了解健身俱乐部销售的基本方法
			知晓会籍顾问、教练及前台服务人员的工作职责和要求
			知晓会籍顾问及教练进行客户服务的基本知识及行为规范
			懂得会籍顾问销售的基本技巧（促销技巧及公关与服务技巧）
			了解健身与健康疾病、营养等相关知识
健身俱乐部实训	专业 核心课	①掌握健身俱乐部管理程序和方法，具备销售员及教练员岗位的基本技能 ②要求学生在实训过程中积极参与、认真对待各项任务，结合以前所学体育场馆经营与管理实务的知识、真实体验实际工作的状况 ③适应健身俱乐部工作环境，具备良好的服务意识、对客交流沟通能力、应变能力 ④培养学生的应变能力和良好的服务素养	健身俱乐部经营管理职业素质实训
			会籍及教练员服务程序实训
			会籍及教练员服务技能实训
			健身俱乐部的经营与应对能力实训
			体育商品营销能力实训
			综合实训
顶岗实习	专业 核心课	①通过顶岗实习，使学生掌握课堂知识与技能在外贸实践中的具体应用，同时了解体育服务行业发展特点，查找自身存在问题，明确努力和发展方向 ②通过顶岗实习，使学生熟悉工作岗位的任务，提高学生的岗位操作能力 ③通过顶岗实习，进一步培养学生的专业兴趣，培养学生良好的职业素质和认真负责的工作态度。同时，学生在顶岗实习中可以深入认识企业，认识社会，从而确立其积极进取的人生态度，培养坚强的意志和团结合作的精神，增强经受挫折、适应生存环境的能力	具体岗位工作（掌握岗位的工作任务和操作技能）
			实习记录
			顶岗实习报告内容分析与撰写
			顶岗实习

七、学时安排教学进程总体安排

课程名称			计划学时				考核方式	第一学年		第二学年		第三学年	授课 方式
		课程类型	学分	合计	讲授	实践		Ⅰ秋	Ⅱ春	Ⅲ秋	Ⅳ春
公共基础课模块	英语	必修	6	120	120			60	60				面授
	就业指导	必修	1	20	20						20		面授
	毛概	必修	4	64	64				64				面授
	体育	必修	4	64	2	62		32	32				面授
	思修	必修	3	48	48			48					面授
	形势与政策	必修	1	32	32			8	8	8	8		面授
	军事技能训练	必修	2	2周		2周		2周					面授
	军事理论	必修	2	36	36			36					面授
	文明礼仪	必修	1	20	20				20				面授
	信息技术	必修	2	32	32				32				面授
	大学生心理健康教育	必修	2	32	32			32					面授
小计			28	468	406	62		248	216	8	28
专业基础课模块	推拿按摩	必修	2	32	16	16	Ⅰ	32					面授
	健美操	必修	4	68	12	56	Ⅰ		34	34			面授
	形体训练	必修	6	98	12	86	Ⅰ	64	34				面授
	健身健美	必修	4	68	8	60	Ⅱ		68				面授
	体适能理论与实践	必修	4	64	32	32	Ⅱ	64					面授
	运动损伤与康复	必修	2	34	26	8	Ⅱ		34				面授
	运动解剖学	必修	4	68	68		Ⅱ			36	32		面授
	运动生理学	必修	4	68	68		Ⅱ			36	32		面授
小计			30	500	242	258		160	170	106	64
专业核心课模块	健身俱乐部会籍营销实务	必修	4	64	32	32	Ⅱ			64			面授
	私人教练理论与实践	必修	8	128	64	64	Ⅱ			64	64		面授
	团课教练与实践	必修	8	128	64	64	Ⅱ			64	64		面授
	俱乐部经营与管理	必修	8	128	64	64	Ⅱ			64	64		面授
专业拓展	岗位实训	必修	18	324		324	Ⅰ	162	162				面授
	顶岗实习及预就业	必修	24	24周		24周						24周
小计			70	772	224	548		162	162	256	192
总计			128	1740	872	868		570	548	370	284

注：考核方式以符号表示：“Ⅰ类”表示完全过程考核；“Ⅱ类”代表过程考核+期末考核。
 八、毕业要求
（1）在校期间遵守校规，无违纪处分等，具有良好的思想道德。
（2）修满本专业素质教育课程、专业课程，同时完成工学交替实习及顶岗实习要求，修满规定学分。
（3）获得国家体育总局高级私人教练证、社会体育指导员（二级）二者选一；
（4）军训考核合格。
 
 

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